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Eleshop : conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 2025

Eleshop est une marketplace ivoirienne et africaine. Bienvenue sur Eleshop ! En accédant et en utilisant notre application, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.

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1. Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant l'application Eleshop, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation et toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre service.

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2. Inscription et Compte

Pour utiliser certaines fonctionnalités de l'application, vous devez créer un compte. Lors de l'inscription, vous vous engagez à :

Fournir des informations exactes, complètes et à jour
Maintenir la confidentialité de votre compte et mot de passe
Être responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte
Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte

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3. Utilisation de la Plateforme

Vous acceptez d'utiliser Eleshop uniquement à des fins légales et conformément à ces conditions. Il est strictement interdit de :

Publier du contenu illégal, offensant, diffamatoire ou trompeur
Violer les droits de propriété intellectuelle d'autrui
Utiliser la plateforme pour des activités frauduleuses
Harceler, menacer ou nuire à d'autres utilisateurs
Transmettre des virus ou codes malveillants
Tenter d'accéder de manière non autorisée à des parties restreintes de l'application

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4. Annonces et Transactions

En tant que vendeur, vous êtes responsable de :

L'exactitude des descriptions de vos produits
La qualité et la conformité des produits vendus
Le respect des lois et réglementations applicables
La gestion des transactions avec les acheteurs

Les transactions se font directement entre acheteurs et vendeurs. ELESHOP agit uniquement comme une plateforme de mise en relation et n'est pas partie aux transactions.

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5. Abonnements

Les abonnements sont facturés automatiquement selon la période choisie (mensuel ou annuel). Conditions importantes :

L'abonnement se renouvelle automatiquement sauf s'il est annulé au moins 24 heures avant la fin de la période
Le paiement sera débité de votre Apple ID (iOS) ou Google Play (Android)
Vous pouvez gérer et annuler vos abonnements via les paramètres de votre compte dans l'App Store (iOS) ou Google Play (Android)
Aucun remboursement ne sera accordé pour la période en cours après le renouvellement automatique
Les prix peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours

6. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de l'application, y compris mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, icônes, images, clips audio, téléchargements numériques et compilations de données, est la propriété d'ELESHOP ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par le droit d'auteur. Vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées du contenu sans notre permission écrite préalable.

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7. Limitation de Responsabilité

ELESHOP n'est pas responsable :

Des transactions entre utilisateurs - nous agissons uniquement comme une plateforme de mise en relation
De la qualité, de la sécurité ou de la légalité des produits vendus
Des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos services
Des interruptions de service ou erreurs techniques
Des pertes de données ou autres dommages résultant de l'utilisation de l'application

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8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication dans l'application. Votre utilisation continue de l'application après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.

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9. EULA Apple

En utilisant cette application sur un appareil iOS, vous acceptez également les Conditions d'Utilisation Standard Apple. Pour consulter ces conditions, visitez : https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

10. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, contactez-nous à :

email support@eleshop.com

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